Компания Microsoft подтвердила, что служба Xbox Live временно не работает. Серьёзный сбой затронул пользователей Xbox One и Xbox Series X/S, пытающихся войти в систему, а пользователи Xbox Live не могут получить доступ к определенным функциям на своих консолях.

Как отмечает The Verge, служба поддержки признала, что «некоторые пользователи были отключены от Xbox Live» сегодня ночью. Позднее менеджеры сообщества снова написали, что расследование проблемы занимает больше времени, чем ожидалось и посоветовали пользователям отслеживать статус системы.

Является ли проблема результатом DDoS-атаки или какого-либо другого внешнего воздействия, неясно. На странице состояния указано, что все функции и службы Xbox Live запущены и работают, за исключением «учетной записи и профиля». Поэтому функции, требующие входа в систему, включая запуск игр и приложений, для некоторых пользователей остаются недоступны.

К сожалению, сбой в Xbox Live не позволяет многим играть со своими друзьями онлайн или запускать некоторые игры, включенные в подписку Game Pass. Тем, кто сталкивается с проблемами при входе в Xbox Live, рекомендуется отправлять отчеты или личное сообщение в учётную запись службы поддержки.