С самого выхода обновления 29.6 для карточной игры Hearthstone игроки из Европы пожаловались, что внутриигровой магазин постоянно закрыт и не даёт совершать покупки. Кроме того, многие не могут пробиться на Арену, которая для некоторых игроков является единственной причиной заходить в игру. Что занятнее всего, проблема в первую очередь затрагивает игроков из России.

На это обратили внимание и русские геймеры, которые назвали весьма подозрительным то, что баг коснулся тех, кто играет на русском языке и зарегистрирован в России или географически ближайших к ней странах. На официальном форуме уже развёрнута целая тема, где игроки делятся предположениями, что такой поворот обусловлен новым витком игровых санкций против РФ.

Разработчики в ответ сообщают, что причина не в этом, что магазин для русских игроков они не блокировали и решают эту проблему. Менеджеры сообщества утверждают, что компания не вводила ограничений для российских игроков, хотя и дают дежурные советы и отписки.

Как справедливо заметили игроки, очень странно то, что проблему, которая напрямую касается денег, разработчики из Blizzard решают так долго. Всё-таки речь идёт о донате, то есть прямой прибыли компании, и слабо верится, что такую серьёзную ситуацию разбирают как-то вяло и очень медленно. Тем не менее, уже свыше недели российские пользователи наблюдают одну и ту же надпись о закрытии магазина, поэтому некоторые уже устроили забастовку, а кто-то и вовсе ушёл из игры.